こんにちは！京都のリフォーム会社CRASリフォームです。

今回は、お客様の理想のリフォームを叶える
CRASリフォームのスタッフをご紹介します！

自己紹介

リフォーム業界で18年、これまでさまざまな経験と実績を積んできました。
始めは建築業界を目指していたわけではなく、就職活動でたまたまご縁があったリフォームの会社に営業職で入社しました。
建築業界は覚えることがたくさんあり、入社当時は現場で専門的な内容が分からず苦労し、「なぜ建築業界に入ったのか？」と思うほど大変でした。
しかし、知識や技術が身につくにつれて職人さんの言葉が理解できるようになり、対等に仕事ができるようになった時は、とても嬉しかったことを覚えています。

さらに知識を身につけるために、二級建築士の資格も取得しました。
資格を取る過程で建築の構造や性能などについても学び、具体的かつ信頼性のある説明ができるようになりました。
リフォームは資格がなくてもできる仕事ですが、二級建築士の資格を持っていることで、お客様も安心してご依頼いただけます。

リフォームの仕事の面白さ

お客様とコミュニケーションを重ねながら、大事なお住まいを一緒に作り上げていけることです。
また、お住まいがどんどんキレイになっていく様子を見ることも、とても楽しいですね！

大切にしていること

お客様のご要望をしっかり汲み取り、何を望んでいるのかを常に考えながら仕事をしています。
見積もりの段階からお客様に寄り添い、ご希望を丁寧にお聞きしながらベストなご提案ができるよう心がけています。
「自分たちのことを理解してくれる安心感がある」と言っていただけることも多く、嬉しく思っています。

印象的なエピソード

特に印象に残っているのが、マンションの全改装リフォームを担当した時のことです。
3社から見積もりを取っておられ、その中からリフォーム会社を決めるとなった際に、
ご家族満場一致でCRASリフォームを選んでくださいました。
ヒアリングの際に想いを分かってくれた、できること・できないことを明確に分かりやすく説明してくれた、などの点が決め手になったそうです。

実際の工事では、水回りと内装、ご主人の趣味部屋のリフォームを行いました。
特に、趣味部屋に造作したレコード棚は、ミリ単位までこだわって作ったため、とても記憶に残っています。
素敵なリフォームを通じて家族ぐるみで仲良くなり、今も良いお付き合いをしています。

お客様へのメッセージ

リフォームでは、毎日変わっていく家の様子を間近で見ることができます。
私も毎日現場へ行きますので、職人も含めてみんなで一緒にワクワクを楽しみましょう！
「リフォームをやって良かった！」、「CRASリフォームに頼んで良かった！」と言っていただけるよう、全力でお手伝いさせていただきます。